UHD KOREA

공시청설비된 지역인데 자막이 뜨는 경우

안녕하세요. 저희 집은 수신 정보 시스템에서 확인 결과 공시청설비가 완비된 지역입니다.
서울 구로구 개봉1동 한마을아파트

그런데 벽에 케이블선을 통해 디지털티비에 연결하면 계속해서 아날로그티비 관련 자막이 뜹니다.
디지털 화질을 못봐서 모르겠지만 화질도 아날로그 화질인 것 같습니다.

이런 경우는 무슨 경우인가요?
어떻게 조치를 취해야하는 것인지 하루 빨리 알려주시면 감사드리겠습니다.

답변 기다리겠습니다.