UHD KOREA

난시청 어떻게 해야 하나요?

시골에 계신 아버지께서 얼마전에 정부지원으로 2만원 내고
디지털 컨버터와 안테나를 설치 받으셨습니다.
그런데 2개 채널만 나오고 비만오면 시청이 거의 불가능합니다.
옆집 보니까
스카이라이프 처럼 위성안테나를 설치해주셨더라구요
그래서 콜센터로 전화해서 시골집도 안테나를 바꿔 달라고 수차례 요구를 했지만
그때마다 다음주에 기사님 방문한다고만 하고 더이상 연락이 없네요
TV도 볼수 없고 도대체 어떻게 하라는 겁니까?
돈내고 위성방송을 시청해야 하나요?
사는곳은 경북 봉화군 봉성면 이라는 곳입니다.
어디로 전화해서 조취를 해야 하는지 정확히 알려 주시길 바랍니다.
도대체 난시청지역 해결도 안하면서 시청료를 꼬박꼬박 납부하는 국민은 바보 인가요?