안녕하세요. 노인가구에 대한 디지털컨버터 설치에 관해 문의를 드립니다. 저는 이금선님의 친척이 되는 사람인데 이금선님이 우체국에서 신청을 하셨는데 문제가 생겨 저에게 연락이 와서 제가 대신 메일을 통해 문의를 드리고자 합니다.
이금선님은 38년생으로 현재 경북 성주군 선남면 관화리 879-1번지에 사시고 계십니다. 그런데 댁에는 전화가 없는데 우체국에 가니 전화번호가 있어야 한다는 말에 같은 마을에 사시는 이수득님에게 부탁을 하여 전화번호를 기입하여(054-931-1512) 신청을 하셨다고 합니다. 아울러 이수득님이란 분도 이금선님보다 하루 늦게 디지털컨버터를 신청하셨다고 합니다. 그리고 바로 이수득님께서 2주 후에 방문을 하겠다는 연락을 받았다고 합니다. 그런데 여기서 문제가 생겼습니다. 분명 2주 후에 설치하시는 분이 방문을 하셔서 이수득님의 자택에는 디지털 컨버터를 설치를 해 주고 가셨는데 이수득님이 이금선님의 집을 가르쳐 주면서 설치를 부탁을 하셨는데 설치하시는 분이 서류를 보시더니 이금선님은 명단에 없다고 하면서 다른 곳으로 설치를 하러 가시더라는 것입니다. 제가 124번에 연락을 해 보니 지원신청도 다 되어 있는데 설치하러 오시는 분은 명단에 없다고 하시니 어떻게 된 일인지 궁금해 하십니다. 혹여 전화번호가 다른 사람의 집으로 되어 그런 것인지 아니면 다른 문제가 있어 그런 것인지 궁금합니다. 124번에 문의를 하여 해당 지역에 담당하시는 곳이나 담당자 분의 연락처를 여쭈어 보니 모른다고 합니다. 분명 이수득님과 비슷한 시기에 지원 신청을 했는데 이수득님의 자택에는 설치가 되고 이금선님은 설치가 되지 않는 것은 무슨 문제가 있기 때문일 것입니다. 여기에 대해 무슨 문제가 있는지 확인을 부탁드리며 아울러 경북 지방의 담당하시는 분의 연락처도 같이 가르쳐 주시면 감사하겠습니다. 대구 경북지역의 아날로그 방송 종료가 10여일 정도 남아 있던데 노인분이 걱정하고 계십니다. 가급적 빠른 답변을 부탁을 드리겠습니다. 그럼 수고하십시오
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