UHD KOREA

디지털컨버터로 시청이 되지 않습니다.

저는 구리시 인창동 삼성아파트에 살고 있습니다.
디지털방송을 공청안테나를 통해서 볼수 있다는 걸 확인하고 우체국에서 디지털컨버터를 신청했습니다.
그래서 받은 모델이 디지털스트림 DTX9950K 인데요.
설명서대로 연결을 해도 디지털신호가 잡히지 않아서 생산회사에서 두 차례에 걸쳐서 AS 를 받았는데요.
그럼에도 불구하고 디지털신호가 잡히지 않는다고 뜨네요.
이럴 경우에는 어떻게 해야 하나요.
아파트 관리사무소에서는 벽면에 있는 RF 케이블 연결부에서 디지털신호가 나온다고 확인해 주었구요.
이 사이트에서 보니까 디지털컨버터가 두 가지 모델이 있던데요.
다른 모델로 교환해주실수는 없는지 궁금합니다.