UHD KOREA

디지털 컨버터 교환은 언제 해주실겁니까?

공동주택에서 시청중이고요.
케이블은 보지 않습니다.
전화상담을 몇번 했는데 몇주가 지나도록 연락이 없네요.

천안시 서북구 쌍용2동 월봉벽산태영아파트에 살고요.
관리사무소 직원분 오셔서 확인해주셔서 그 후로 고객센터에 전화해서
교환해달라구 접수했는데
너무 더딘 일처리에 짜증이나네요.

요즘들어 수신안내자막이 전체화면으로 송출이 자주 되어서
볼때마다 짜증나네요.

디지털컨버터 수신기기가 불량인지 체크도 안하고 보내놓고 안되면 바로 교환도 안되고
연말까지 방문해서 진행해준다고 하니 연말까지 자막안내만 보라는건지
그러면서 수신료는 잘받아가고
수신기기 반납처리하고 새로 신청하면 안되는건가요? 그게 더 빠를거 같네요.
우체국에서 신청한겁니다.

빠른 처리를 해주셔서 디지털티브 시청이 가능하게 해주세요.
디지털 티브를 보고 싶어서 하는것도 아닌데
티브를 버리던지 부셔버리던지 해야지 짜증만 나네요.

수신기기 : 디지털스트림