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시골 부모님댁이 컨버터를 신청해야 하는지 알고 싶어요

시골 부모님댁 주소 (전남 화순군 북면 다곡리)

일반가정 65세이상이시고 아날로그TV만 시청하고 있습니다.
우체국에 문의해보니
컨버터 유료, 실외안테나 무료, 설치기사 방문설치 가능할꺼라고 하십니다.
그런데 이전에 마을 공동으로 유료방송을 가입했던 기간이 있지 않는지 물으시고
가입했었다면 설치하지 않아도 된다고 하는데
가입여부를 정확히 알아보기가 어렵습니다.

컨버터를 설치해야하는지는 설치기사만이 알수 있다고
컨버터 들고가셨다가 그냥 돌아가시는 경우도 있다고..그런경우 환불이 늦어진다고
정확히 알아보고 신청하는게 좋다고 합니다

124번에 통화해보려 했는데…대기만 하다 끊었습니다.
이곳 홈피의 수신정보시스템으로는 확인하기가 어렵고요
신청해야하는지 알려주시면 감사하겠습니다.