ㅇ 콜센터 전화를 걸어 너무도 어이없는 답을 받고 메일을 보냅니다
– 저희 어머님 지방에 계시는데 TV수신이 잘 되지 않는다는 연락을 받고 어떻게 해야 할지 몰라 몇주를 고민하다가
콜센타로 전화를 걸어 접수를 하였는데 언제 방문을 할지 언제 연락을 할지 무조건 순차적으로 한다는 연락을 받
고 그러한 답변이 어디가 있느냐는 이야기를 해도 콜센타 직원은 앵무새같은 똑같은 답변만을 하였습니다
아무리 공익을 한다고 하여도 순차적으로만 한다는 이야기 밖에는 들을수 없는 답이 너무도 무성의 합니다
빨리 해달라고 하는것도 아니고 당장에 답을 달라고 하는것도 아닌데 이거 너무한 콜센타 답변이 아쉽기만 합니다
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