UHD KOREA

안테나를 받기가 너무 어렵군요.

광고를 통해 안테나를 디지털방송을 볼 수 있도록 안테나를 받기위해 신청을 했습니다. 그런데 신청하고서 상당한 시간이 흘렀음에도 불구하고 진행상황에 관련한 정보나 질문에 대한 제대로 된 답변을 들을 수가 없어서 답답합니다. 무엇보다 오늘 1644-1077로 연락을 해 다시 한 번 답변을 받길 원했었지만 상담원은 저에게 그저 1688-3221라는 전화번호로 연락을 하라고 유도를 했습니다. 그런데 알려준 전화번호로 연락을 하니 생뚱맞게도 전화를 받은 곳은 안테나를 만드는 공장이라고 하더군요. 너무나 어이가 없고 황당해서 다시 상담원에게 연락을 했습니다. 화가 난 나머지 약간 흥분한 상태였지만 되도록 침착하게 다시 상담원에게 제가 신청한 안테나에 대해 질문했지만 계속 대답을 회피했었고  저는 화를 참지못하고 결국 언성을 높일 수 밖에 없었습니다. 그러자 상담원이 당황했었는지 아니면 고의로 그랬었는지 몰라도 전화를 일방적으로 끊어버렸습니다. 또다시 어이가 없어진 전 다시 전화를 하려다가 문득 화가 잔뜩 난 상태로 대화를 해봤자 서로에게 득이 되지못할거라 생각하는 한편 혹 다시 DTV측에서 연락이 올 수 있다고 생각해 잠시동안 화를 식힐 겸 전화를 기다려봤습니다만 결국 전화는 오지 않았습니다. 그리고 지금 저는 아들을 통해 홈페이지에 글을 올리게 되었습니다. DTV측에게 묻겠습니다. 광고에서 전하는대로 신청을 한지 꽤 많은 시간이 흘렀습니다. 그런데 제가 신청한 안테나는 어디있습니까? 그리고 기다림에 지쳐서 고객센터에 연락을 했지만 제대로 된 답변을 듣지못했습니다. 왜 제가 신청한 안테나 설치에 관하여 제대로 된 답변을 해주지 않는겁니까? 지금 DTV측은 저를 우롱하고 있는겁니까?! 제가 원하는 것은 단 한가지입니다. 이전에 제가 신청한 안테나에 관하여 제대로 된 답변을 듣고 싶습니다! 그와 관련한 대책을 알려주시길 바랍니다!