UHD KOREA

안테나 설치 관련..

안녕하세요. 디지털 TV 안테나 재설치 관련 문의드립니다.

부모님 집(경북 안동)에 정부지원(장애인가구)으로 4월초경 안테나 설치 후
TV 설치 위치가 너무 잘못되어 위치를 이동하려고 하니 선이 여유분없이 설치하셔서
기존 아날로그처럼 케이블 선을 잘라서 연장했더니 TV가 시청되지 않아

재 설치관련 동사무소에 물어보니 동사무소에서는 설치회사에 전화해보라고 해서
대구 업체에 재철치를 요청(4월 중순, 설치건이 많아서 빠른시일내 해주겠다는 답변을 받음)
=> 5월 초순 대구업체에 재철치를 요청(너무 설치가 늦어 불편하다고 요청, 가능한 빨리 설치해주겠다고 함.)
=> 6월초 대구업체에 전화해보니 구미업체로 빠뀌었다고 해서 구미업체에 재요청(빠른시일내 해 주겠다는 답변 받음)

현재까지 연락도 없고, 설치해주지 않고 있습니다.
정부 도움이 아닌, 돈이 들더라도 개인업체에 의뢰할까? 고민도 하다가 정부주관이라 뭔가 시원시원하게 일처리를
해주려니 믿고 기다렸는데 너무 실망이 큽니다. 부모님은 TV를 볼수 없으니, 너무 힘들어하시구요.
제가 어떻게 해야 할가요?

문의할 공공기간이 어느곳인지 잘 몰라 답답한 마음에 여기에 문의글 적습니다.
어떻게 하면 좋을지 빠른 답변 부탁드립니다.