UHD KOREA

안테나 있는 가구만 신청 가능?

1. 안테나 신청의 경우 기존 안테나가 있는 경우만 신청가능하다고 상담원(김유정씨)으로 부터 안내 받았습니다. 기존 안테나를 보완해주거나, 사용 불가인 경우 교체해준다더군요. 교체도 해준다면 기존 안테나 없는 가구에도 신청 받아 설치해 줄 수 있는 거 아닙니까? 기존에 안테나가 없으면 신청할 수 없다니 이해할 수 없었습니다.
2. 방송은 아날로그에서 디지털로 가는데 써비스 시스템은 아날로그입니다. 제가 우체국 가는 길에 신청(유료)해서 노모가 계시는 집으로 배달시키고, 124번에 전화해서 설치 부탁 드렸는데, 그건 안된다네요. 노모가 동사무소가서 신청하면 컨버터 무료로 주고, 설치도 되는 반면에. 그럼 컨버터를 유상으로 하나 구입했으니 썩히게 되는 겁니까? . 설치기사가 돌아다니며 설치하고 있을텐데 접수 받아서 못 할 이유가 없을 것 같은데. 탁상 행정의 전형을 보는 것 같아 씁쓸합니다.고객입장에서 만들어 놓은 써비스 씨스템아니고 써비스 제공자 입장이군요.