UHD KOREA

안테나 지원범위 및 컨버터 반환 절차 문의

지난 5월 시골집(충남 당진)에 65세이상 노인가구 지원으로 업자(천안소재 업체)를 통해 컨버터 및 안테나(실내용)를
설치하였으나 기존 대비 화질이 떨어져(업자는 한나절 작업하였으나 화질 개선이 어렵다고 하고 작업 완료함) 컨버터
없이 기존 안테나로 시청해왔음.
10월중에 디지털 전환 일정에 따라 추석때 컨버터 연결을 시도하였으나 실패함.
두가지 문의는 시골집(난시청이 심함)에 실내용 안테나를 지원한 것이 맞는 것인 지? 정부지원에서 보면 65세 노인
가구는 필요시 안테나 지원이 있는데 지역 사정에 따라 실외용 안테나를 지원하는 것이 상식이 아닌지요?
그렇다면 현재도 교체가 되는 지? 아니면 개인적으로 바뀌어 설치해야 하는 지?
다른 하나는 컨버터 불필요 시 2년내 반환하면 보증금(2만원) 받을 수 있는지요?
받을 수 있다면 반환 절차는 어떻게 되지요?
답변 요망합니다.