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언제까지기다려???

5월 28일 – 부모님댁에 컨버터와안테나 신청했는데 3일 소요된다고하였음. 신청자 본인이 꼭 신청서 작성해야 한다고
함. 그래서 주말에 설치하기로 함.(상담원 김하나)

6월 1일 – 연락이 없어 다시 어렵게 통화했더니 절대 그렇게 설치될수 없고 공휴일제외하고 10일소요된다고 함.
신청자 본인 없어도 된다고함. (상담원 김수미)

6월 1일 – 제대로 된 설명이 없었고 상담내용이 맞지 않다고 항의했더니 죄송하다면서 공휴일제외하고 10일 소요되니
6월 11일 까지는 설치가 꼭 된다고 하였음(주말상담 책임자 정길진)

6월 18일 – 약속한 기일보다 일주일이 지났음에도 연락도 없음. 통화도 안됨.

상담이 정말 엉망인데다 도대체 전화는 안되고 진행사항 연락도 없고 믿을 수 없음. 위 상담자들 답변이 듣고 싶군…