UHD KOREA

제일 잘나오던 KBS1, KBS2가 안나와요.

전남 고흥에 어머니가 혼자 사십니다.
이번에 아날로그 방송종료건 때문에 우체국에 2만원 내고 전환하셨습니다.
이번에 시골에 내려가봤더니 디지털방송으로 전환은 됐는데 지금껏 제일 잘 나오던
KBS1, KBS2가 안나오더라구요. 그래서 디지털방송 콜센터에 전화해서 상담했습니다.

중간 생략!

결론은 처음에 2만원 냈을때 설치하러 온 기사님이 설치확인 사인을 받아갔기때문에
as해줄수가 없다. 알아서 안테나를 높이 설치해서 봐라.
제가 억울해서 항의를 했더니 아무리 전화상으로 말 길어져도 결론은 안됩니다하고
전화를 끊어버리더라구요.
시골에 어머니는 솔직히 뭐가뭔지 모르고 설치하러 오신분이 싸인해달라고해서
해줬다고합니다. 첨에 설치해주신분이 KBS가 안나온다는 애매매한 말을 한것
같기도 하다고 하시더라구요..

잘 나오던 티비를 돈 받고 디지털로 전환해주고서는 대충해놓고 가면 그만입니까?
이거 누구에게 하소연해야합니까??