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19서대미만지상파 무료설치에 대하여

지상파수신설비 무료설치힌다는거보고 신청했는데 한달이 디되가도 연락이 없어서 신청한 현장빌굴요원에게 연릭했더니 본사의 승인이 나지않았다고히고 콜센터에 전화하면 발굴자에게 문의하라고하는데 내가알기로는 지상파방송협회라는데 이렇게 해도되는지 알고싶습니다
무슨 사람기만하는거도 아니고 이래도되는겁니까??? 이래서야 어디공신력이 서겠읍니까? 해주면 해주든지 아님첨부터 신청을 받지말든지 생색은 다내놓고 사람우롱하는것도아니고 전화번호 이름은4세대거 다적어가고 참기막힘니다 정확한답변이 없으면 다른기관에 민원을제기할 생각입니다 접수하러온사람은 파주 무슨협력사라는데 생각할수록 짜증이나는군요