UHD KOREA

A/S 문의

안녕하세요

얼마전 디지털컨버터가 동작이 잘안되고 티브이에 전파가 약하다는 메시지가 떠서 컨버터를 재기동 하기위해서 리모콘으로 전원을 껐다가 약 5초후 다시 켰는데 갑자기 디지털 컨버터에서 불꽃이 튀고 큰 소리와 함께 타버렸습니다

가족들도 굉장히 놀라고 탄 냄새도 좀 심하게 나서 다시 사용하기가 어려울것같고 다시 켜봐도 동작을 하지않습니다

햐당 디지털컨버터 a/s는 어떻게 진행을 해야하는지 문의를 드립니다

현재 사용하던 컨버터가 뽑기를 잘못한 탓인지 3번째 교체를 받았던 제품입니다만 사용했던 제품 말고 다른 기종의 제품으로도 교체가 가능한지 확인도 부탁드립니다